一网连通千里路 一窗办好运输事——市交通运输服务中心乌拉特后旗所持续深耕线上线下一体化便民政务服务
指尖轻点、证照即办，高效便捷、省心省力……一系列便民变化，让乌拉特后旗广大货车司机真正告别了来回跑腿、排队等候的传统办事模式，这是市交通运输服务中心乌拉特后旗所持续深化“放管服”改革、优化营商环境的生动缩影，以线上线下一体化政务服务模式，抓实抓细每一项业务、用心办好每一件民生小事，持续释放交通政务服务改革红利，让交通运输服务更高效、更暖心、更精准。
（线上办理业务）
线上赋能提速，实现“一网通办、跨省快办”。为彻底破解从业人员异地办事往返奔波、耗时费力的难题，乌拉特后旗所全面落实“跨省通办”改革要求，主动打破地域壁垒、精简办事流程，持续拓宽线上办事渠道。将货车司机从业资格证补换发、诚信考核等高频办理事项纳入线上通办清单，依托互联网道路运输便民政务系统、道运通APP、运政一网通办平台，全面推行“网上办、掌上办、全程办”服务模式。窗口工作人员实时查看群众提交的业务申请，对材料齐全、符合规范的业务即时审核、当场办结，真正实现数据多跑路、群众少跑腿。
（线下审验资料）
线下提质增效，落实“一窗受理、限时办结”。针对危货车辆年审等流程繁琐、材料较多的业务，乌拉特后旗所持续优化线下专窗服务效能，全力推动企业办事“一次办好”。在业务办理过程中，工作人员主动靠前服务，提前梳理汇总企业申报所需材料，细致讲解办理规范，严格对照道路运输行业法规标准，对车辆资质信息、从业人员档案等内容逐项核验。通过推行一次提交、集成审核、全程办结的服务模式，有效避免企业群众重复提交材料、多次往返补正问题，大幅压缩业务办理时限，切实提升运输企业办事便捷度。
小小服务窗口，彰显为民初心。下一步，乌拉特后旗所将立足交通运输服务主责主业，持续深化政务服务改革，不断优化线上线下一体化服务体系，补齐服务短板、创新服务举措、提升服务质效，以更优政务服务、更实工作举措，全力护航辖区交通运输行业高质量发展。（韩昕妤）
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