敬告:

欢迎访问巴彦淖尔市交通运输服务监督电话在线系统,您可以对全市公路、水路、道路运输、地方海事业务和市本级交通运输范围内政策公平竞争审查等进行信息咨询、举报投诉。未署真实姓名、电邮和联系电话的邮件,我们无法处理与反馈,敬请原谅。

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共计留言 122 条,已回复122 留言


关键字: 留言时间:

2024-05-13 留言人: 朱晓
留言内容:
查询巴彦淖尔市旭辰汽车销售服务有限公司三类机动车维修备案是否属实
回复内容:

经查公司属实,关键看法人和地址,如果有一项更改,就属于无效备案。

回复时间:2024-05-15
2024-04-21 留言人: 尚春霞
留言内容:
临河区8路公交车站牌写着环线,并且挡风玻璃前方写着百货大楼方向,在市医院停车就让下车了,不让继续坐车,让走到下一站重新上车,重新付款,还是同一辆车,既然写着环线为什么不拉到目的地放下,或者你就不要写环线,我从西苑上车到国泰,从环线站牌上看哪边都一样,因为写着环线所以随便坐了一趟,导致我到了市医院又重新付费。
回复内容:

经核查:已和投当事人解释清楚,当事人认为站牌写的不明白,容易误导乘客。已告知当事人公司准备更换站牌,当事人表示满意。

回复时间:2024-04-24
2024-04-04 留言人: 杨舒文
留言内容:
蒙L58P13车主,我与司机前一天联系并确定行程包头返回五原,对方给出肯定答复,出发当天下午,我与司机下午4点50多联系可以提前出发,对方给出肯定回答,6点多询问告诉我路太堵,等他电话出发,第三次询问时也就是7点多我被告知我被他丢下,让我无法正常回家,造成我的精神金钱时间损害,而且司机理直气壮,让我无法忍受他的做法,并且我不知道他是否有正规手续运行,没有诚实守信,给我出行带来了极大困扰,我要求严厉处罚
回复内容:

该群众通过交通运输局网站12328监督电话反映此问题,经调解,车辆司机已向投诉人解释并赔礼道歉,已取得投诉人的谅解。

回复时间:2024-04-09
2024-02-03 留言人: 王鹏宇
留言内容:
举报圣绒出租车公司下蒙LY0089出租车司机 本人认为违法违规行为如下 ①2024年2月2日23:48,在火车站拉客,当时我询问是否立即能出发,司机说立马走,骗我上车后,四处揽客耽误我时间内。 ②我已说明需要立即出发,司机并没有征求我的同意继续拉取其他乘客。 ③市区路上一段路程有超速行驶行为,违反交规 ④开车路上刷抖音,危害乘客安全,本人有视频证据 ⑤我从火车站至经纬公寓,司机载其他乘客到光明小区附近及中远睿城存在绕路行驶,最后送我到达目的地,仍以打表价格收费,我提出存在已绕路行驶且未经本人同意拉数位客人应适当减价,付其15后其态度跋扈,不同意仍收我20元。 2023年12月24日晚11.40左右,仍是在火车站碰到LY0089司机揽客,我与朋友同行,本人当时重感冒,高烧39℃,急切回家治疗,上车前便要求该司机5分钟内立即出发,他表示同意,但10分钟过后仍不顾车内乘客到处招揽其他乘客,又过几分钟后,司机在找到另外3人后,说他们人多,对我进行拒载,将我和朋友赶下车。因当时重感冒,无心追究,但该司机屡次出现违法违规行为,如果仍放任不管,严重影响巴彦淖尔市交通的形象。 该司机道德品质败坏,违反交通治安法,违反出租车运营相关规定。请保护本人个人隐私,不接受任何道歉,要求顶格处罚!!
回复内容:

经核查:已与投诉人取得联系,通过核实了解,向投诉人解释并赔礼道歉得到投诉人的谅解!

回复时间:2024-02-07
2024-01-25 留言人: 聂向卓
留言内容:
出租车司机刘荣载客听错地址,放在距离更远的地方还要收费。且客人在路上丢失了一个手链,想问询她看在不在车上,她不接听。
回复内容:

该群众通过交通运输局网站12328监督电话反映此问题,未提供出租车车牌号码,已电话联系群众解释并告知需要提供出租车车牌号码,群众说没有记住车牌号码,并表示也就是提醒司机注意驾驶安全,群众同意撤销此投诉,同时也告知群众核实车牌号码后重新拨打12328。

回复时间:2024-01-29
2023-09-07 留言人: 王学亮
留言内容:
蒙ly0254出租车,我是巴士出租平台叫车奥林国际去东开发区,上车后,司机在临河市区打表接了一单,奥林国际附近去5中,之后拒绝送我去东区,又叫了一个车送我。
回复内容:

经核实:司机确实存在中途甩客行为,针对该投诉公司责令驾驶员下车学习三天,并对其进行批评教育规范其营运服务标准,提高自身服务质量。

回复时间:2023-09-13
2022-05-17 留言人: 魏彪
留言内容:
本人从外地至临河出差,因办事需要,于2022年5月16日在临河区新华东街中国工商银行附近乘出租车,到临河区看守所,当日所乘车辆车牌号为蒙L•Y7959,该出租车驾驶员未依规打表计价,收取本人车费25元。另外,到临河区看守所门口后,该车驾驶员主动表示可以等我,办完事后再坐其出租车离开。大约等待半小时后,本人所办之事尚未完成,怕耽误该驾驶员时间,遂表示让其先走,此时,该驾驶员说:“在这等你也需要收费,最少也得30元。”本人随即对其说法和要求深感不惑和不满。原因在于该驾驶员先前表示可以等待时,未对需要收费之事提前告知。碍于在临河区看守所门口这样的环境下,本人未与之过多纠缠,向其转账20元。以上转账情况有微信支付记录予以证明。本人认为,车牌号为蒙L•Y7959的驾驶员违反了《巴彦淖尔市城市客运交通管理条例》(2021年1月1日起施行)第32条第3款之规定。另外,本人不清楚,这种停车等待收取费用是否合理和有相关规定明确,退一步讲,即便是有相关规定予以支持,也应当提前告知乘车人收费情况。 因此,烦请贵局对本人反映情况进行核实,依照相关规定对该驾驶员违规行为进行处理,并将处理结果告知本人,如有书面处理文件,烦请一并提供给本人。谢谢!
回复内容:

经核实,已经和投诉人解释清楚等候的收费标准,对司机进行教育警告,乘客表示不予追究。

回复时间:2022-05-20