暖心敬老优服务 便民举措暖人心——市交通运输服务中心乌拉特中旗所扎实开展“敬老月”窗口便民服务活动
来源：
市交通运输服务中心乌拉特中旗所
发布时间：
2026-10-23 16:40
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为深入弘扬尊老敬老传统美德，切实优化老年群体政务服务体验，“敬老月”期间，市交通运输服务中心乌拉特中旗所以窗口服务为阵地，多措并举开展敬老便民专项服务，用心用情为老年办事群众提供暖心保障。
（工作人员耐心解答老年群众咨询）
针对偏远地区老年群众视力不佳、不会线上操作、业务不熟悉等实际问题，服务窗口全面升级敬老便民举措。窗口专门配备老花镜、便民文具等爱心物资，方便老年人阅读表单、核对资料。同时，工作人员持续优化适老化服务流程，为前来办理从业资格证相关业务、诚信考核、业务咨询的老年群众开通专属帮办代办绿色通道。
（政务窗口配备老花镜等便民物资）
工作人员全程提供耐心引导、资料核对、表单代填、线上操作协助等贴心服务，主动放慢语速、细化讲解，手把手指导老年人办理各项交通业务，切实解决老年人办事难、跑多次的问题。
此次“敬老月”专项服务，将敬老爱老美德融入日常政务服务细节。下一步，乌拉特中旗所将持续完善适老化便民服务举措，常态化落实暖心帮办代办服务，不断提升老年办事群体的获得感与幸福感，全力打造有温度、有情怀的交通政务服务窗口。（张曦月）
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