（服务司乘）

针对元宵佳节出行小高峰，中心提前部署、周密安排，科学调配在岗人员，优化车道通行效率。收费员严格执行收费操作规范，做到快速识别、精准计费、高效放行，确保车道通行有序。同时，全面落实安全生产主体责任，对收费设备、监控系统、消防设施进行巡检，及时排查消除安全隐患。值班站长加强站区收费广场巡查频次，密切关注车流变化，遇有突发情况快速响应、妥善处置，全力保障道路安全畅通。

在严把安全关、畅通关的同时，中心持续擦亮文明服务名片。一线职工坚持使用文明用语、微笑服务，主动为司乘提供路况咨询、路线指引、应急帮扶等暖心服务，用专业与贴心温暖每一段归途。

舍小家团圆，为万家平安。元宵佳节，收费公路服务中心的职工以岗为家、坚守初心，用实干与担当护航群众平安出行，用默默坚守为元宵佳节筑起最坚实的保障，让团圆之路始终畅通无阻。（马宏）