《内蒙古自治区高速公路车辆清障救援服务收费标准》政策解读
一、高速公路车辆清障救援服务收费标准修订背景
高速公路车辆清障救援服务是保障道路畅通、维护行车安全的重要环节。近年来，随着我区高速公路网不断完善和机动车保有量持续增加，清障救援需求显著上升，同时救援服务收费不透明、不规范等问题时有发生，引发社会关注。为进一步规范我区高速公路车辆清障救援服务和收费行为，保障车辆清障救援服务工作有序开展，维护被救援方和救援方合法权益，自治区发展改革委会同交通运输厅印发《关于进一步规范高速公路车辆清障救援服务收费的通知》（以下简称《通知》），2026年1月1日执行。
二、高速公路车辆清障救援服务收费管理方式及标准
高速公路车辆清障救援服务是指救援服务机构受当事人委托，对高速公路上发生交通事故、车辆故障等紧急情况提供的施救服务，包括拖车、吊车、现场修理、货物转运、路面清理等服务项目。其中，拖车服务收费、吊车服务收费实行政府指导价管理，收费标准见《通知》。现场修理、货物转运、路面清理等其他服务收费实行市场调节价管理，收费标准由救援方按照实际救援成本合理制定。
三、高速公路车辆清障救援服务收费行为相关要求
救援服务机构应按照高速公路车辆清障救援服务标准与操作规程等有关要求，规范开展清障救援服务。在组织实施车辆清障救援服务前，应当明确向被救援方告知收费项目、服务内容、收费标准、文件依据等事项。在不影响高速公路正常运行的情况下，被救援方可以自主选择救援服务机构实施救助。任何单位和个人不得强制指定救援服务机构，也不得妨碍和阻止被救援方委托的救援服务机构进场服务。
四、强化车辆清障救援服务收费的监督管理
交通运输部门持续加强对高速公路车辆清障救援服务的监督管理，保障被救援方的合法权益。市场监管部门畅通消费者投诉举报渠道，加强对清障救援服务收费的监督检查，加大对不执行政府指导价、擅自扩大收费范围、提高收费标准、分解服务收费或强制服务并收费等价格违法行为的查处力度。
五、《通知》出台的主要影响和意义
车主权益方面，通过规范救援服务和收费行为，保障被救援方的合法权益，减轻不合理负担。行业发展方面，引导企业通过提升服务质量和效率开展良性竞争，促进行业健康发展。政府管理效能方面，为政府部门的监管提供了明确依据，有助于提升高速公路救援服务的整体管理水平和公众满意度。道路安全与畅通方面，规范的救援操作规程促进救援作业快速完成，保障高速公路安全畅通。
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